Satıcı KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin; heppbi'de satıcı olmak için başvuran veya satış yapan şahıs işletmesi sahipleri ile şirket satıcıların ortakları, yetkilileri, temsilcileri ve irtibat kişileri içindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, satıcı işlemleri kapsamında kişisel verilerinizi hangi amaçlarla ve nasıl işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

Bu metin size ait verileri anlatır. Alıcıların verilerine ilişkin satıcı yükümlülükleri bu metinde değil, Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Protokol'de düzenlenir. heppbi'den alışveriş yaptığınızda Müşteri KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

Bu metni okuduğunuzu belirtmeniz, verilerinizin işlenmesine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KARAT E-TİCARET TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("heppbi") tarafından işlenir.

• Adres: Diriliş Mahallesi Destegül Sokak No:13 Daire:46 Nek Tower Mamak/ANKARA
• MERSİS numarası: 0520106328700001
• Telefon: 444 0 415
• E-posta: [email protected]
• KEP: [email protected]

2. İşlediğimiz kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası, kimlik belgesi kopyası, imza beyannamesi veya imza sirkülerindeki bilgiler.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, KEP adresi, iş adresi; irtibat kişilerinin adı, soyadı, e-posta adresi ve telefon numarası.
• İşletme ve vergi: mağaza adı, şirket türü, ticaret unvanı, vergi dairesi, vergi kimlik numarası, MERSİS numarası, vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi.
• Finans: IBAN, hakediş, ödeme, komisyon, kesinti ve fatura kayıtları.
• Operasyon: fatura, depo ve iade adresleri, kargo tercihleri, ürün, stok ve fiyat bilgileri, sipariş ve iade kayıtları, müşteri sorularına verdiğiniz yanıtlar, mağaza puanı ve satış performansı.
• Sözleşme ve başvuru: imzalı sözleşme dosyaları, onayladığınız belgeler ve onay zamanları, başvuru ve inceleme kayıtları, başvuruda kullandığınız referans kodu.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum kayıtları, satıcı panelindeki işlem kayıtları.

Yüklediğiniz belgelerde işle ilgisi olmayan özel nitelikli kişisel veri varsa (örneğin eski tip nüfus cüzdanındaki din hanesi), belgeyi yüklemeden önce bu alanı kapatmanızı rica ederiz.

3. Verilerinizi neden işliyoruz?

Amaç	Hukuki sebep
Başvurunuzu almak ve değerlendirmek; kimlik, yetki ve firma bilgilerinizi doğrulamak; Elektronik Ticaret Aracılık Sözleşmesi'ni kurmak.	Sözleşmenin kurulması (KVKK m.5/2-c) ve hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
Mağazanızı ve satıcı panelinizi açmak; ürünlerinizi yayımlamak; siparişleri iletmek; kargo, iade, komisyon, hakediş ve ödeme süreçlerini yürütmek; sizinle iletişim kurmak.	Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)
Elektronik ticaret, vergi, ticaret ve ödeme mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek; mevzuatın gerektirdiği satıcı bilgilerini alıcılara göstermek; yetkili kurumların taleplerini karşılamak.	Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-a, ç)
Şikâyet, sözleşme ihlali, uyuşmazlık ve dava süreçlerini yürütmek.	Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e)
Satıcı paneli ve ödeme güvenliğini sağlamak; dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek; satış performansını izlemek; hizmeti geliştirmek.	Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

4. Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Verilerinizi; başvuru formları, yüklediğiniz belgeler, satıcı paneli ve mobil uygulama üzerinden otomatik yollarla, e-posta ve telefon gibi kanallardan otomatik olmayan yollarla topluyoruz. Ödeme kuruluşu ve kargo firmaları da işlem durumuna ilişkin bilgileri bize iletir.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi, yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılarla paylaşırız:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Alt üye işyeri kaydınızı açmak ve hakedişinizi ödemek için ad veya unvan, T.C. kimlik veya vergi kimlik numarası, iletişim, adres ve IBAN bilgileriniz iletilir.
• Kargo firmaları ve kargo entegrasyon hizmeti: Gönderici olarak mağaza adınız, gönderi adresiniz ve iletişim bilgileriniz iletilir.
• Alıcılar: Mağaza adınız ve mevzuat gereği gösterilmesi gereken satıcı bilgileri alıcılara gösterilir.
• Teknik hizmet sağlayıcılar: Barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik, yedekleme, e-posta, SMS ve mobil bildirim hizmeti aldığımız şirketler.
• Danışmanlar: Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız kişiler.
• Yetkili kurumlar: Mevzuatın gerektirdiği hallerde mahkemeler ve yetkili kamu kurumları.

Bazı teknik hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Yurt dışına aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

6. Verilerinizi ne kadar saklıyoruz?

Verilerinizi sözleşme süresince; sözleşme sona erdikten sonra zamanaşımı süreleri ile vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgeler için on yıl) saklarız. Sonuçlanmayan başvuruların kayıtları, değerlendirme ve olası itirazlar için gereken süre kadar tutulur. Saklama süresi biten veya işlenme nedeni ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize, KEP adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız veya süresinde yanıt alamazsanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

8. Bu metindeki değişiklikler

Bu metni güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır ve satıcı panelinden erişilebilir.